Vodafone Net kullanıcıları, son dönemlerde aldıkları yüksek fiyat teklifleriyle şokta. Pek çok abone, sözleşmeleri sona erdikten sonra %400'e varan fiyat artışlarıyla karşı karşıya kaldıklarını bildiriyor. Örneğin, Ağustos 2024 tarihinde 138,15 TL olan faturasının yeni dönemde 520 TL'ye çıkarıldığı bir abone, bu duruma tepki göstererek yüksek enflasyon döneminde bu kadar büyük bir zam oranını haklı bulmadığını belirtti.
Benzer şekilde, Şikayetvar gibi platformlarda birçok kullanıcı, Vodafone'un sunduğu yüksek fiyatlardan şikayetçi. Birçok tüketici, alternatif hizmet sağlayıcıları araştırmalarına rağmen, benzer fiyat teklifleriyle karşılaştıklarını belirtiyor. Bu durum, piyasada bir tekelleşme şüphesini de gündeme getiriyor.
Özellikle düşük fiyatlı kampanyalardan yararlanan aboneler, bu zam oranlarının kendilerini hizmetten caydırmak için bir strateji olup olmadığını sorguluyor. Hizmetlerini kapatmak istediklerinde ise firmadan ilgisiz ve tepkisiz yanıtlar aldıklarını dile getiriyorlar.
Tüketici Hakları ve Alternatif Çözümler
Bu durumda mağdur olan aboneler, seslerini duyurmak için çeşitli platformlarda şikayetlerini dile getiriyorlar. Tüketicilere, bu tür yüksek zamlarla karşılaştıklarında Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak yasal yollarla haklarını aramaları tavsiye ediliyor. Ayrıca, sosyal medya üzerinden de bu durumu geniş kitlelere duyurmak, firmaların politikalarını gözden geçirmeleri için baskı oluşturabilir.
Bu tür durumlarla karşılaşan tüketicilerin, benzer sorunları yaşayan diğer insanlarla dayanışma içinde olup, seslerini daha güçlü bir şekilde duyurmaları önem taşıyor.
https://www.sikayetvar.com/vodafone-net/vodafone-evde-internet-sorunu-160
https://www.sikayetvar.com/vodafone-net/vodafone-net-haksiz-fiyat-artisi-2
